Когда я искала помощника в Модульбанк, я составила анкету для кандидатов. В анкете был вопрос «Как вы думаете, почему вы справитесь с этой работой?». Я прочитала шестьдесят анкет. Типичные ответы были такими:
я усидчивый, внимательный и старательный;
у меня пять лет опыта, я не боюсь трудностей;
не вижу ничего сложного в том, чтобы писать текст;
еще не было работы, с которой я не справлялся.
У этих ответов один смысл «Потому что я классный». Такой ответ был минусом.
Анкета для вакансии. Чтобы сэкономить время, я не смотрела резюме, а по шаблону отправляла анкету всем кандидатам. Идею и часть вопросов позаимствовала у Айтиэдженси
Правильный ответ
Это вопрос-ловушка. Единственный ответ, который я хотела увидеть, примерно таким:
К сожалению, я не знаю, справлюсь ли с этой работой. Я слишком мало знаю о задачах в Модульбанке, поэтому не могу гарантировать, что стопроцентно подхожу. Но вакансия мне очень интересна, поэтому я готов стараться изо всех сил ради хорошего результата.
Один этот ответ много рассказывает о кандидате:
Кандидат умеет вести переговоры. В этом ответе все по Кэмпу: право на «нет», отсутствие нужды, травление лески, принцип «не в порядке». Кандидат показывает, что не пытается получить работу любыми способами, и готов к отказу. При этом не любуется своими заслугами, а честно говорит от рисках. Если кандидат так отвечает, он шарит.
Не слишком любуется собой. Кандидат не кичится достижениями, а признает, что может ошибаться. С такими людьми работать гораздо проще, чем с теми, кто считает себя по умолчанию правыми во всем.
Не обещает лишнего. Если я берусь за новый проект, я не могу гарантировать на сто процентов, что справлюсь с ним. И никто не может, потому что это невозможно контролировать, слишком много факторов могут все испортить. Я могу только обещать, что буду впахивать на проекте изо всех сил ради крутого результата. Если кандидат обещает справиться, скорее всего, в будущем он будет тоже давать ложные обещания.
Прорабатывает ожидания. До этого вопроса в анкете пятнадцать других: об опыте, заслугах, отношении к труду, умении планировать. Понятно, что в них кандидат расскажет о себе лучшее и завысит ожидания. А вопрос «почему вы справитесь?» давал шанс понизить градус собственной крутости и проработать ожидания.
Из шестидесяти анкет только в трех был такой ответ. Эти кандидаты автоматически попадали в список финалистов. Отсюда вывод: не будьте так самоуверены.
comments powered by HyperComments
