Не будьте так уверены

Когда я искала помощника в Модульбанк, я составила анкету для кандидатов. В анкете был вопрос «Как вы думаете, почему вы справитесь с этой работой?». Я прочитала шестьдесят анкет. Типичные ответы были такими:

я усидчивый, внимательный и старательный;
у меня пять лет опыта, я не боюсь трудностей;
не вижу ничего сложного в том, чтобы писать текст;
еще не было работы, с которой я не справлялся.

У этих ответов один смысл «Потому что я классный». Такой ответ был минусом.


Анкета для вакансии. Чтобы сэкономить время, я не смотрела резюме, а по шаблону отправляла анкету всем кандидатам. Идею и часть вопросов позаимствовала у Айтиэдженси

Правильный ответ

Это вопрос-ловушка. Единственный ответ, который я хотела увидеть, примерно таким:

К сожалению, я не знаю, справлюсь ли с этой работой. Я слишком мало знаю о задачах в Модульбанке, поэтому не могу гарантировать, что стопроцентно подхожу. Но вакансия мне очень интересна, поэтому я готов стараться изо всех сил ради хорошего результата.

Один этот ответ много рассказывает о кандидате:

Кандидат умеет вести переговоры. В этом ответе все по Кэмпу: право на «нет», отсутствие нужды, травление лески, принцип «не в порядке». Кандидат показывает, что не пытается получить работу любыми способами, и готов к отказу. При этом не любуется своими заслугами, а честно говорит от рисках. Если кандидат так отвечает, он шарит.

Не слишком любуется собой. Кандидат не кичится достижениями, а признает, что может ошибаться. С такими людьми работать гораздо проще, чем с теми, кто считает себя по умолчанию правыми во всем.

Не обещает лишнего. Если я берусь за новый проект, я не могу гарантировать на сто процентов, что справлюсь с ним. И никто не может, потому что это невозможно контролировать, слишком много факторов могут все испортить. Я могу только обещать, что буду впахивать на проекте изо всех сил ради крутого результата. Если кандидат обещает справиться, скорее всего, в будущем он будет тоже давать ложные обещания.

Прорабатывает ожидания. До этого вопроса в анкете пятнадцать других: об опыте, заслугах, отношении к труду, умении планировать. Понятно, что в них кандидат расскажет о себе лучшее и завысит ожидания. А вопрос «почему вы справитесь?» давал шанс понизить градус собственной крутости и проработать ожидания.

 

Из шестидесяти анкет только в трех был такой ответ. Эти кандидаты автоматически попадали в список финалистов. Отсюда вывод: не будьте так самоуверены.

Понижайте градус своей классности

comments powered by HyperComments
N.
2016-05-20 17:13:23
Ответ «К сожалению, я не знаю, справлюсь ли с этой работой» не отвечает на вопрос «Как вы думаете, почему вы справитесь с этой работой?».
Ярослав Качура
2016-05-21 18:35:00
отвечает, прочитайте вопрос и ответ столько раз, сколько потребуется)
Irina Silvestrova
2016-05-21 18:35:32
Если бы вопрос был "Вы уверены, что справитесь с этой работой?", думаю, процент прямо высказавших свою неуверенность и желание постараться был бы выше. А при такой постановке вопроса можно вычленить только по-настоящему неуверенных в себе людей :) И это еще не означает, что у них есть качества, необходимые для достижения успеха.
Lyudmila Sarycheva
2016-05-21 18:36:23
Наоборот. Только по-настоящему уверенные в себе люди могут признаться, что не всесильны.
Дмитрий Веровский
2016-05-23 11:32:46
Существует социальная приемлемость и контекст некого признания. Я когда-то думал так же. Что человек адекватно оценит свои силы, зато при столкновении с трудностями справится, потому что 1) будет ценить свое место 2) будет благодарен за оказанное доверие 3) прочая брехня, которую я сам себе сочинял. По факту те кто были "не уверены" оказались едва ли способны сделать работу вообще. А в своей оценке я судил по себе. А это плохой индикатор оценки.
Дмитрий Веровский
2016-05-23 11:32:53
Людмила, всегда читаю ваши посты, но тут зацепило. Я готов поспорить, что 99% эйчаров далеки от подобной трактовки. Беседы с эйчаром, к сожалению, не дружеская беседа, на которой можешь честно признаться о всех своих страхах и детских комплексах. В большинстве ситуаций люди не излучающие уверенность тупо не пройдут никуда. Кандидаты прекрасно понимают эту игру в правильные ответы. Поэтому и вынуждены писать самоуверенную чушь даже если сомневаются в своих силах. Цель кандидата получить работу, ответив на вопросы так, что бы они устроили эйчара. Как нужно отвечать что бы скорее всего оно эйчара устроила всем понятно. И ваша позиция тут скорее уникальна. У меня тоже есть опыт и устройства на работу и найма работников. Из двух кандидатов, один из которых говорит "Я не уверен в том что справлюсь", а второй "Я уверен в том что справлюсь" работу получает всегда второй. Сам я несколько раз пытался нанимать человека, который сомневался в своих силах. В итоге такой человек заваливал проект полностью. Тот кто был уверен в силах, если чего и не знал, то разбирался в вопросе. С чего собственно мы взяли, что если человек сомневается в своих силах, то при столкновении с трудностями вопреки всему победит все проблемы? Каждый кандидат завышает свои способности, чтобы получить работу. И если человек сомневается в способности сделать препресс (ну например), то скорее всего только неделю назад открыл букварь. Это во-первых. А во-вторых, с каких пор уверенность в своих силах стало проблемой? А если человек действительно не сомневается в своих силах? Конечно, он не знает детали Модульбанка, а в чем сложность в них разобраться? Тем более если есть профильный опыт. По настоящему уверенный человек, конечно признается и в страхах и в сомнениях. Признается лучшему другу, жене, девушке или хотя бы хорошему знакомому. Но не эйчару в анкете на вакансию.
Дмитрий Веровский
2016-05-23 11:33:00
Совершенно верно.
Ум
2016-05-27 08:00:51
100% соласна. просто у Людмилы своя призма и все что в ней светится как прояснение - она трактует как the best way she found out... Развитие - оно такое. Занимает время)
Иван Лобанов
2016-06-19 19:09:40
что за бред? Вы робот? Похоже, что человек "напроходился" всяких курсов (и судя всего бесполезных), что ему нужно было все, как на курсах учат. Ужас! Это главред? Человека нуль! Промытые мозги "шелухой" современных курсов - 100%
Дайджест полезных ссылок №19 | Блог Александра СарычеваБлог Александра Сарычева
2016-08-02 00:03:05
[…] и про излишнюю самоуверенность при трудоустройстве http://kompotique.ru/be-modest/ А ещё она собрала отличное портфолио […]