Не знаю

Многие боятся говорить «не знаю», особенно, если вопрос профессиональный. Кажется, что профессионал всегда всё знает, а если не знает — вон из профессии.

На самом деле, умение честно сказать «не знаю» — признак уверенности в себе.

Летом я подготовила рассылку о вранье: почему врать вредно и как научиться быть честным. В конце подвела итог с советами. Вот один из них:

Полюбите «я не знаю». Когда вам задают вопрос, и есть хотя бы маленькое сомнение в правильности ответа, говорите «я не знаю» и возьмите минуту на размышление. Этого хватит, чтобы понять, стоит ли вообще отвечать.

Читателям совет не понравился. Говорили, что так тебя будут считать дураком:

liar-gray

После рассылки я проверила приём на себе. Прошло полгода, и меня не стали считать глупой. Я не отвечаю «не знаю», если уверена в ответе. Говорю так, только если действительно не знаю или сомневаюсь:

— Почему в словах «воздух» и «воздушный» Х и Ш чередуются?
— Не знаю

Даже если у меня есть догадки, я всё равно первым делом отвечаю «не знаю». Это даёт время подумать и сформулировать мысль:

— Почему в словах «воздух» и «воздушный» Х и Ш чередуются?
— Не знаю
Пауза
— Могу предположить, что это из-за палатализации согласных, когда К, Г и Х перешли в шипящие, но в некоторых формах отдельных слов не изменились

Не знать чего-то не стыдно. Стыдно выдумывать ответ и выдавать его за правду:

— Где находится Гондурас?
— Хммм… Где-то в Африке
haha

Страх сказать «не знаю» порождает нужда: человек так хочет убедить собеседника в своей компетентности, что стыдится не знать ответа на вопрос. У уверенных в себе людей этой нужды нет. Им плевать, какое впечатление они производят на окружающих.
Избавьтесь от нужды производить хорошее впечатление: ваша задача — найти ответ на вопрос, а не удивить собеседника. Признайтесь, что не знаете ответа и разыщите его. Так вы поможете себе стать немного умнее.

comments powered by HyperComments
Sergey Shabalin
2015-02-11 00:36:59
Согласен со всем. Ещё "не знаю" можно использовать как тактический ход, чтобы иногда мотивировать людей, задававших вопрос, найти ответ самостоятельно. Некоторые любят приходить за готовым решением, не порывшись в интернете самостоятельно.
Mike Ozornin
2015-02-11 01:02:13
Я за искреннее «не знаю», но от одного из ваших примеров коробит: — Почему ты поставил сюда этот текст? — Не знаю, он мне показался симпатичнее. Вот от этого. В данном случае нет «не знаю» как признания, есть «не знаю» как «некогда думать, отвали», точнее «я не уверен, что текст сработает, но у меня нет сил защищать его перед тобой, скажу не знаю». «Некогда думать, отвали» — самый частый смысл «не знаю», который мне попадается. Возможно поэтому у многих такая реакция на «не знаю». Ок: — Почему ты поставил сюда этот текст? — Он мне показался симпатичнее. — Как пропатчить КДЕ2 под ФриБСД? — Не знаю, я даже не понял, что ты сказал.
Evgeny Lazarev
2015-02-12 11:36:06
Нельзя давать людям карт-бланш на использование «не знаю». Единственный уместный случай применения этой фразы — в ответ на профессиональный (или любой другой фактический) вопрос. В остальных случаях, если мне отвечают «не знаю», я начинаю биться в истерике. — Что ты чувствовала, когда засыпала? — Не знаю. — ??? (Мне ждать продолжения? Или ты больше ничего не скажешь? Или тебе неприятен вопрос?) — Как ты думаешь, мне выбрать красное или чёрное платье? — Не знаю. — ??? (Тебе пофиг? Или ты взял минуту на размышление?) — Как вычислить котангенс? — Не знаю. — Посмотри ответ на 62-й странице учебника. За неуместное многократное использование «не знаю» я прекращаю общение с человеком.
Lyudmila Sarycheva
2015-02-12 11:36:58
Плюсую (-:
Дайджест полезных ссылок для интернет-маркетолога #12 · Блог Александра Сарычева
2015-03-02 07:09:30
[…] Люда круто пишет о том, почему не стыдно говорить «Не знаю» http://kompotique.ru/dont-know/ […]
Алина
2015-05-19 11:12:56
Если человек прекращает общение за неуместное многократное использование "не знаю", Я прекращаю с ним общение. Пытатья угодить тараканам окружающих - тоже мне занятие!
Дмитрий Лебедев
2015-09-13 21:19:30
Этот вопрос тесно связан с ответственностью, профессионализмом и желанием задавать вопросы. Ретроспектива случая в работе: Заказал сайт. Исполнитель выслушал задачу и взялся за дело. Это показалось странным, но интуицию не послушал. Сайт получился негодным, пришлось полностью переделывать. Исполнитель хотел выглядеть в своих глазах профессионалом, который не задаёт вопросов. Он считал себя экспертом, который всё знает. Ответственность за проект легла на меня, заказчика. Пытаясь сохранить лицо эксперта, исполнитель упустил подробности задачи важные для успеха.
Как побороть фичеризмКомпотик и гавайская смесь
2016-02-03 11:40:58
[…] и не написали совсем пятеро. И молодцы, потому что не знать не стыдно. Писать, не разобравшись, […]